Kaufprozess des Ozeki SMS Gateways
In dieser Anleitung finden Sie Informationen zum Kaufprozess des Ozeki SMS Gateways.
Wie kaufe ich das Ozeki SMS Gateway?
Um eine Ozeki SMS Gateway-Lizenz zu erwerben, müssen Sie auf ozeki-sms-gateway.com gehen. Sobald Sie auf der Website sind, klicken Sie auf den Link 'How to buy' in der Toolbar (durch den roten Pfeil in Abbildung 1 gekennzeichnet). Dadurch wird der Kaufprozess gestartet.
Durch Klicken auf den Link "How to buy" werden Sie automatisch auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie ein Formular mit Ihren Kontaktdaten ausfüllen müssen. (Sie müssen sich keine Sorgen machen, Ihre Daten anzugeben. Ozeki wird Sie nicht anrufen oder mit direkten Marketingnachrichten belästigen.) Ihre Daten werden nur verwendet, um sicherzustellen, dass wir wissen, welche Preise Ihnen angeboten wurden, wenn Sie den Kauf initiiert haben.
Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie sofort Preisinformationen für das Ozeki 10 SMS Gateway. Diese Preise sind für Sie 30 Tage lang festgeschrieben. Selbst wenn Ozeki Preisänderungen vornimmt, können Sie das Produkt weiterhin zum angezeigten Preis erwerben (vorausgesetzt, Sie haben das vorherige Formular mit Ihren Daten ausgefüllt).
Um einen Kauf zu initiieren, klicken Sie auf den Link "Order" neben der von Ihnen ausgewählten Lizenz. Dadurch wird ein Formular angezeigt, in dem Sie die Details des Lizenzinhabers eingeben und eine Zahlungsmethode auswählen können. Standardmäßig werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse in diesem Formular angezeigt.
Nachdem Sie die Details des Lizenzinhabers angegeben haben, klicken Sie auf "Next". Dadurch gelangen Sie auf die Zahlungsseite, auf der Ihnen die Bankverbindungen angezeigt werden, die Sie für die Überweisung des Lizenzpreises verwenden können, um den Kauf abzuschließen.
Was passiert nach der Zahlung?
Sobald der Lizenzpreis auf unserem Bankkonto eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Lizenzcode. Wir verwenden die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Initiierung des Kaufs angegeben haben.
Ihr Lizenzcode kann zur Aktivierung Ihres Produkts verwendet werden. Die folgende Anleitung bietet Schritt-für-Schritt-Anweisungen zur Aktivierung des Ozeki SMS Gateways mit einem gekauften Lizenzcode:
Ozeki SMS Gateway Produktaktivierung
https://ozeki-sms-gateway.com/p_2849-product-activation__DE.html
Die Produktaktivierung entfernt die Einschränkungen der Testversion und ermöglicht den Betrieb des Systems mit der gekauften Kapazität.
Was, wenn ich Hilfe benötige?
Lizenzinhaber haben Anspruch auf kostenlose technische Unterstützung für mindestens 3 Monate nach ihrem Kauf. Wenn Sie eine technische Frage haben, registrieren Sie ein Konto in unserem Kundenportal: https://myozeki.com und erstellen Sie ein Support-Ticket.
Um sofortige Benachrichtigungen über Updates zu Ihrem Support-Ticket zu erhalten, können Sie die Ozeki Chat App auf Ihrem Mobilgerät installieren.
Die folgenden Anleitungen bieten Anweisungen zur Einrichtung der Ozeki App
So verwenden Sie Ozeki Chat auf einem iPhone
So verwenden Sie Ozeki Chat auf einem Android-Gerät
So verwenden Sie Ozeki Chat in einem Webbrowser
So verwenden Sie Ozeki Chat auf einem Windows-Desktop
Kann ich mit einem technischen Experten sprechen?
Ja, natürlich. Wenn Sie mit einem technischen Experten telefonieren möchten, geben Sie bitte Ihre Telefonnummer im Support-Ticket an und teilen Sie uns mit, wann der beste Zeitpunkt für einen Anruf ist. Bitte geben Sie auch an, worum es bei Ihrer Frage geht, damit wir die beste Person für den Anruf zuweisen können.
Wir freuen uns auch, mit Ihnen über Ozeki Chat zu kommunizieren, wenn Sie die Ozeki App auf Ihrem Mobilgerät oder Windows-PC mit einem der oben genannten Links installiert haben.
Was passiert, wenn mein Supportzeitraum abläuft?
Sie können Ihren technischen Support jährlich verlängern. Die typischen Kosten für technischen Support für einen Zeitraum von einem Jahr betragen 20% des Lizenzkaufpreises. Um Ihren technischen Supportzeitraum zu verlängern, müssen Sie unser Vertriebsteam unter info@ozeki.hu kontaktieren.
Wann benötige ich meinen Lizenzcode?
Sie benötigen den Lizenzcode nur einmal, wenn Sie das installierte Produkt aktivieren. Wenn Sie das Produkt auf derselben Hardware neu installieren, wird Ihre Lizenz automatisch aktiviert. (Wenn Sie auf eine andere Hardware wechseln, müssen Sie die Lizenz auf der alten Hardware deaktivieren und können sie auf der neuen aktivieren.)
Was passiert, wenn mein Lizenzcode verloren geht?
Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@ozeki.hu und teilen Sie uns dies mit. Wir werden alles tun, um Ihren verlorenen Lizenzcode wiederherzustellen. Wenn Sie die Zahlung nachweisen können, oder dieselbe E-Mail-Adresse verwenden, die Sie beim Kauf angegeben haben, oder wir auf andere Weise verifizieren können, dass Sie berechtigt sind, senden wir Ihnen einen Ersatz-Lizenzcode.
Weitere häufige Kundenfragen
Wir haben eine Webseite namens häufige Kundenfragen erstellt, um die häufigsten Fragen zu beantworten, die wir erhalten. Wir beantworten gerne weitere Fragen per E-Mail. Unsere übliche Antwortzeit beträgt 1-2 Werktage. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@ozeki.hu