Como enviar resposta SMS automaticamente

Este guia demonstra como é fácil criar um serviço de resposta automática usando o Ozeki SMS Gateway. Este serviço de resposta automática é capaz de enviar mensagens predefinidas de resposta SMS ao remetente quando o sistema recebe uma mensagem. (Figura 1) Este documento demonstra o processo de criação de tal serviço de resposta automática, que leva apenas alguns cliques. Então, vamos começar agora.

sms reply
Figura 1 - Resposta SMS

Passo 5 - Conectar à rede móvel

Até agora, você criou e ativou seu serviço de resposta automática, mas para receber mensagens, também é necessária uma conexão que possa se conectar à rede móvel e encaminhar mensagens para o seu sistema Ozeki. Para fazer isso, clique em Conectar na barra de ferramentas e selecione o cliente SMPP, como você pode ver na Figura 6.

criar uma conexão de cliente smpp
Figura 6 - Criar uma conexão de cliente SMPP

No menu de configuração, você precisa fornecer alguns detalhes sobre o servidor. Este é o servidor que este cliente SMPP usará para lidar com mensagens SMS. Aqui, você precisa digitar o host, a porta e os detalhes da conta de usuário. Em seguida, você precisa especificar um número de telefone para esta conexão (Figura 7). Com este número, a conexão pode ser identificada e capaz de enviar ou receber mensagens. Por fim, basta clicar em OK para criar a conexão do cliente SMPP.

configurar uma conexão de cliente smpp
Figura 7 - Configurar uma conexão de cliente SMPP

Passo 6 - Aguardar as mensagens

Agora, seu serviço de resposta automática está ativo e pronto para as mensagens recebidas. Você pode verificar isso facilmente no menu principal do SMS Gateway. A Figura 8 mostra que a criação do serviço de resposta automática também estabeleceu uma regra de roteamento. Esta regra encaminha todas as mensagens recebidas para a conexão de resposta automática, que fará seu trabalho e enviará a mensagem de resposta.

as mensagens recebidas encaminhadas para o serviço de resposta automática
Figura 8 - As mensagens recebidas encaminhadas para o serviço de resposta automática

A Figura 9 demonstra como um serviço de resposta automática funciona de forma simples. Tudo o que você precisa fazer aqui é aguardar uma mensagem encaminhada para o número de telefone que você forneceu para a conexão do cliente SMPP. Assim que o cliente receber a mensagem, ele a encaminha diretamente para o serviço de resposta automática.

mensagens recebidas encaminhadas para o serviço de resposta automática
Figura 9 - Mensagens recebidas encaminhadas para o serviço de resposta automática

Neste ponto, o serviço de resposta automática responderá à mensagem recebida com o texto pré-definido. O processo de como o remetente recebe a mensagem de resposta é demonstrado na Figura 10.

o serviço de resposta automática envia as mensagens pré-definidas
Figura 10 - O serviço de resposta automática envia a mensagem pré-definida

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