Tecnologia de Gateway SMS

Um gateway SMS é um software que permite enviar e receber mensagens SMS a partir de suas aplicações. Também pode ser usado para fornecer serviços de SMS. Um gateway SMS é frequentemente chamado de Servidor SMS. É um gateway SMS auto-hospedado. Você pode instalar um Gateway SMS em um telefone Android ou em um computador com Windows ou Linux. O Ozeki 10 SMS Gateway é um software de Gateway SMS excepcional com várias vantagens inigualáveis.

Um gateway SMS é ideal para muitos cenários, desde os mais simples até os mais complexos. Alguns deles são:

1. Fornecer serviço de SMS para clientes
2. Atuar como um hub central para serviços de SMS
3. Fornecer serviço de SMS para aplicações de SMS
4. Fornecer serviço de agregador de SMS
5. Roteamento de SMS
6. Usar como um gateway de relatórios para rastrear todas as mensagens SMS
7. Usar como um conversor de protocolo
8. Encaminhar mensagens SMS para redes móveis e provedores de serviços de SMS terceirizados

Em 2025, o melhor gateway SMS para uma empresa é um Gateway SMS para Android instalado em um telefone móvel de alta performance, ou um gateway SMS auto-hospedado em um computador Windows ou um gateway SMS instalado em um servidor Linux. A primeira opção de executar um gateway SMS em um dispositivo Android é a melhor se o número de mensagens SMS permanecer abaixo de alguns milhares por dia ou se o serviço de SMS ainda estiver em fase de piloto ou desenvolvimento. A segunda opção de auto-hospedar um gateway SMS é recomendada se você considerar a construção de uma infraestrutura de comunicação importante para o seu negócio. A auto-hospedagem pode ser feita em instalações de hospedagem de servidores virtuais, como Amazon Web Services ou Microsoft Azure Cloud, ou pode ser hospedada em sua própria sala de servidores se a segurança dos dados e a confiabilidade operacional forem cruciais.

Quais são os benefícios de um Gateway SMS auto-hospedado em 2025

Confiabilidade operacional: Com um sistema de gateway SMS auto-hospedado, você pode conectar-se a vários serviços de SMS pela Internet e até mesmo conectar-se à rede móvel sem fio. Você pode configurar servidores de backup e rotas de SMS alternativas para evitar um único ponto de falha. A possibilidade de intervenção, monitoramento e capacidades de alerta também é uma grande vantagem e permite aumentar a confiabilidade operacional da sua infraestrutura de SMS. Também devemos mencionar a possibilidade de backup automatizado e opções de restauração fáceis quando você tem sua infraestrutura de SMS sob seu controle.

Independência de provedores de serviço: É benéfico ser independente de um único provedor de serviços de SMS. Isso lhe dá liberdade para negociar condições comerciais e preços, sabendo que pode trocar de provedor facilmente sem a necessidade de reescrever seu software. Também é ótimo poder enviar mensagens SMS por meio de diferentes redes e fazer roteamento de SMS de menor custo, balanceamento de carga e roteamento de failover. Se você escrever seu código para uma API Ozeki, por exemplo, usando a API de SMS em C# da Ozeki, você pode ter certeza de que sempre terá a chance de mudar para outro provedor de serviço SMPP SMS ou pode aproveitar as ofertas de um novo player simplesmente configurando seu serviço na conexão do cliente HTTP/REST SMS da Ozeki.

Segurança de dados: Um dos aspectos mais importantes da operação de serviços de conteúdo e negócios de marketing é poder manter sua lista de contatos e dados seguros. Se você quer garantir que ninguém mais tenha acesso aos números de telefone de sua valiosa lista de clientes, é uma boa ideia operar seu próprio gateway SMS. Dessa forma, você não precisa enviar sua lista de contatos para um terceiro desconhecido, que pode vender ou usar sua lista de contatos. Também é muito mais fácil cumprir as regulamentações do GDPR da UE se seus dados estiverem em seus próprios servidores.

Custos operacionais: Com seu próprio gateway SMS, a otimização de custos pode ser feita usando roteamento de menor custo e contando com o gerenciamento de limite de crédito SMS oferecido pelo gateway SMS da Ozeki. Como você pode se conectar a várias redes, está em uma posição melhor para negociar tarifas e aproveitar a compra de mensagens em massa oferecida por provedores para certos destinos. Na maioria dos casos, quando você se conecta diretamente aos centros de serviço de mensagens curtas (SMSC) da rede móvel, não será cobrado por mensagens SMS recebidas.

Negócios internacionais: Se você opera um negócio internacional ou planeja expandir-se internacionalmente, é importante poder conectar-se a operadoras de rede móvel locais a partir do seu data center de TI central pela Internet. Operadoras de rede móvel locais podem oferecer melhores termos e condições do que provedores internacionais de SMS. Como muitas vezes operam suas próprias redes móveis, você pode esperar melhores tempos de entrega, maior confiabilidade e conformidade com regulamentações legais locais. Suas mensagens SMS locais não serão rejeitadas como spam internacional e terão prioridade maior na entrega em comparação com SMS internacionais. Se você conectar o gateway SMS da Ozeki a redes nacionais locais, terá acesso a esquemas de numeração locais e códigos curtos locais. Você não precisará usar o prefixo de código de país internacional para enviar e receber SMS nessas redes remotas.

Melhor relatórios: O gateway SMS da Ozeki pode ser configurado para registrar cada SMS em um banco de dados. Ele pode usar Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle ou praticamente qualquer outro sistema de banco de dados SQL para fornecer um registro de todo o seu tráfego de SMS. Você terá informações sobre quando uma mensagem foi enviada, por quem, por qual rede, a qual custo, e saberá os horários de envio e entrega da mensagem, códigos de status e mensagens de erro. O mais importante, os relatórios de entrega de SMS recebidos também são associados a cada SMS enviado, para que você saiba se um SMS foi entregue com sucesso ao aparelho do destinatário e quando o destinatário recebeu a mensagem.

Maior desempenho: Há dois aspectos-chave do desempenho de um sistema de SMS. Um é ter uma operação em memória, que oferece velocidades de computação excepcionais. O outro é ter um sistema de balanceamento de carga, capaz de distribuir a carga entre várias redes móveis e várias conexões de provedores de serviço SMS. O gateway SMS da Ozeki oferece ambos esses elementos. Ele pode atingir velocidades de entrega de até 1000 SMS por segundo por servidor, graças à sua abordagem de computação em memória, e pode distribuir o tráfego de SMS entre conexões para links de entrada e saída.

Desempenho do gateway SMS

O desempenho do gateway SMS é importante. Um dos erros mais comuns que vimos nas empresas foi fazer um pequeno investimento inicial em sua infraestrutura de SMS, em vez de investir em um sistema de gateway SMS de alto desempenho desde o início. Esse erro se tornou muito caro mais tarde.

Se o seu negócio crescer, o volume de SMS também crescerá. O número de softwares que você cria, que enviam e recebem mensagens SMS, aumentará, e mais cedo ou mais tarde você enviará campanhas de marketing por SMS, senhas únicas, notificações, alertas e outros conteúdos por SMS. Eventualmente, seu tráfego de SMS pode chegar a um ponto em que um provedor de serviços SMS pode não conseguir acompanhar suas demandas. É quando começará a ficar muito caro se você não puder adicionar um segundo ou terceiro provedor sem reescrever seus códigos e quando não puder mudar para balanceamento de carga, roteamento de backup e infraestrutura redundante em cluster. (Observe que o gateway SMS Ozeki oferece essas opções.)

Essa afirmação pode parecer absurda para você agora, mas sem uma infraestrutura de gateway SMS de alto desempenho, é perigoso usar SMS em seu negócio. Aqui na Ozeki, encontramos muitos casos em que agregadores de SMS e provedores de serviços SMS online usando suas próprias plataformas personalizadas não conseguiram acompanhar o volume crescente de SMS. Vivenciamos atrasos inaceitáveis, mensagens perdidas, relatórios de entrega confusos, mensagens descartadas, entre outros eventos. (E não estamos falando de pequenos provedores desconhecidos. Pense em serviços listados na NYSE e altamente anunciados.) Servir muitas mensagens em uma taxa constante é exigente, e muitos provedores não estão à altura do desafio. O gateway SMS Ozeki é atualmente uma das (ou provavelmente a) plataformas de maior desempenho disponíveis. Confira seu desempenho demonstrado em um teste de velocidade entregando 1.000.000 de mensagens.

Executando um gateway SMS em um servidor físico

Operar seu servidor SMS em um computador físico é benéfico porque dá a você controle total sobre os aspectos de hardware e software. Essa opção oferece o maior desempenho possível. Você tem acesso direto à memória, à CPU, ao disco rígido e aos recursos de rede, e todo o processamento de CPUs multithread está lá para servir sua infraestrutura de SMS. O gateway SMS Ozeki 10 prospera quando executado em um ambiente rico em núcleos e threads múltiplos. Ele oferecerá um desempenho imbatível.

As desvantagens de usar um servidor físico são que as atualizações de hardware são difíceis, porque você precisa reinstalar e configurar tudo. Fazer backup e restaurar uma máquina virtual é muito mais simples.

Executando o gateway SMS em uma máquina virtual

Embora um gateway SMS tenha melhor desempenho em um servidor real, há inúmeros benefícios em usar uma máquina virtual (frequentemente chamada de Servidor Privado Virtual ou VPS). Muitos usuários optam por essa possibilidade ao usar um gateway SMS. Talvez o maior incentivo para usar uma máquina virtual seja que ela pode ser hospedada em uma instalação de hospedagem de servidores. Amazon AWS, IBM Cloud Hosting e Microsoft Azure são escolhas populares entre as empresas com as quais trabalhamos. Se o gateway SMS estiver hospedado em uma dessas empresas, você não precisa se preocupar com problemas de hardware.

Se você opera seu próprio ambiente de máquina virtual, vai gostar do fato de que essa tecnologia permite um gerenciamento mais fácil de backups e restaurações. Também é ótimo que executar várias máquinas virtuais em um único servidor físico pode economizar dinheiro. Um ponto fraco do uso de uma máquina virtual é que o acesso direto aos recursos de hardware se torna difícil. Por exemplo, se você quiser conectar um modem GSM por meio de um cabo USB, pode ter dificuldade em atribuir a porta USB física à máquina virtual apropriada. Se você executar o gateway SMS em um ambiente virtual, certifique-se de atribuir recursos de hardware virtuais suficientes ao sistema. Isso é necessário para garantir que você não perca desempenho. Também verifique se a rede virtual para o gateway SMPP está configurada corretamente.

Ao falar sobre máquinas virtuais, devemos dizer que o gateway SMS Ozeki 10 é conhecido por funcionar com confiabilidade nos seguintes ambientes virtuais: Windows Virtual PC, Microsoft Hyper-V, Solarwinds Virtualization Manager, Parallels Desktop, VMware Workstation Player, Citrix Hypervisor, QEMU, Xen Project.

Executar um gateway SMS em um celular Android

Se o volume de SMS que sua empresa necessita for inferior a 10.000 SMS por dia, um celular Android pode ser a opção que você precisa. Um telefone Android possui um ou dois cartões SIM e fornecerá os meios para enviar e receber mensagens SMS instantaneamente. Ele pode executar o mesmo software Ozeki SMS Gateway que você pode instalar no Windows ou Linux e fornecerá todas as APIs e opções de conexão que são fornecidas por um gateway SMS baseado em desktop ou servidor.

Uma vantagem de usar um Gateway SMS Android vem das tarifas de SMS incluídas nos planos de assinatura de celular. As tarifas de SMS são muitas vezes muito convincentes, porque muitos operadores de rede móvel anunciam mensagens SMS ilimitadas gratuitamente. Se você executar seu gateway SMS em um telefone Android, você pode aproveitar essas ofertas e enviar mensagens SMS de seu desktop e aplicativos de negócios sem custo.

Há três cenários em que você definitivamente deve considerar um Gateway SMS Android: primeiro, quando você deseja testar, avaliar e experimentar uma solução de SMS. Segundo, se você não pretende enviar ou receber mais de 10.000 mensagens SMS por dia. Terceiro, se você já opera um sistema de gateway SMS baseado em PC e gostaria de fornecer uma plataforma idêntica com capacidade de SMS para desenvolvedores testarem.

Outros cenários também podem tornar um Gateway SMS Android uma escolha viável: Se você precisar de acesso a uma rede móvel específica através de um número telefônico local, você pode configurar um celular Android local conectado a essa rede sem fio e pode se conectar ao celular Android via SMPP e usá-lo como um provedor de serviços SMS local.

Você pode usar vários celulares Android para fornecer um conjunto de números telefônicos. Cada celular Android vem com um ou dois cartões SIM, então cada um pode fornecer um ou dois números telefônicos locais para uso em mensagens SMS. Esses celulares Android podem ser conectados a um gateway SMS central através do protocolo SMPP ou do protocolo OZX e podem fornecer um serviço poderoso que oferece vários números telefônicos para comunicação. Ter acesso a muitos números de celular é uma vantagem se você deseja isolar o tráfego de certos usuários e aplicativos. Você pode atribuir um número telefônico individual para cada usuário ou aplicativo.

Por fim, devemos mencionar que a bateria embutida de um telefone Android também é uma vantagem. Mesmo se a energia acabar, seu gateway SMS continuará operando. Ele pode enviar alertas SMS sobre a queda de energia em si, pode notificá-lo em um SMS se seu servidor web cair ou pode enviar um SMS se seu servidor de e-mail não estiver acessível porque a bateria do UPS está descarregada. Pode ser muito útil poder notificar automaticamente as pessoas relevantes em cenários críticos sem energia.

• Código curto
• Formato de número local
• Formato de número internacional
• Código longo
• Formato alfanumérico

Um número de 4 ou 5 dígitos, por exemplo: 1544

Códigos curtos são números memoráveis de 5 ou 6 dígitos usados por empresas e organizações para comunicação por SMS. Aqui está o que os torna especiais:

• Simplicidade em sua Essência: Códigos curtos são fáceis de lembrar e discar, tornando-os ideais para serviços de SMS amplamente divulgados, como concursos ou programas de desconto.
• Especificidade da Rede: Eles normalmente funcionam dentro da rede de um único operador móvel ou de um país específico (se os operadores colaborarem). Pense neles como atalhos internos para um provedor de serviços específico.

• Sem Alcance Internacional: Ao contrário dos números de telefone, códigos curtos não podem ser usados para enviar mensagens SMS internacionalmente. Eles operam dentro de uma rede ou região específica.
• Suporte Limitado de Operadoras Móveis: Embora algumas operadoras compartilhem códigos curtos entre redes dentro de um país, isso nem sempre é o caso. Um código curto pode funcionar apenas com um provedor móvel específico.

Um número que não começa com um código de país, por exemplo: 06201234567

Formatos de número local são os números de telefone familiares que você usa para chamadas regulares dentro de sua região. Quando se trata de SMS, aqui está o que eles oferecem:

• Simples e Familiar: Números locais consistem apenas em dígitos, sem um sinal de mais ou código de país. Eles são fáceis de lembrar e usar para enviar SMS para alguém dentro do seu país.
• Específico da Rede: Números locais geralmente incluem um prefixo de rede que identifica a operadora móvel (por exemplo, Vivo, Claro). Esse prefixo ajuda a rotear a mensagem dentro da rede específica.
• Manutenção Local: Formatos de número local são estritamente para uso doméstico. Você não pode enviar mensagens SMS internacionalmente usando um número local.

O que é o formato de número internacional?

O formato de número de telefone mais utilizado. Começa com um sinal de mais e um código de país, seguido por um prefixo de rede e o próprio número de telefone. Por exemplo: +36201234567

O formato de número internacional é a sua chave para enviar mensagens SMS além-fronteiras. Ele garante que sua mensagem chegue a qualquer telefone celular no mundo, desde que o número esteja especificado corretamente. Veja como funciona:

• Alcance Universal: O formato internacional inclui todos os componentes necessários para rotear uma mensagem internacionalmente. Ele combina o código do país (identifica a nação), o prefixo da rede (operadora móvel específica) e o próprio número de telefone.
• Exemplo Detalhado: Digamos que você está enviando um SMS para um número dos EUA do exterior. Você usaria o formato +12143500649, onde:
  • +1 - Código do país para os Estados Unidos
  • 214 - Prefixo da rede (por exemplo, Verizon, AT&T)
  • 3500649 - O número de telefone do destinatário

O que é um número de código longo?

Código longo significa que o número de telefone é mais longo que o comprimento padrão de um número de telefone na rede. Por exemplo: +36201234567111111

Embora não esteja disponível universalmente, algumas redes oferecem um recurso chamado pós-fixo para códigos longos. Este é um conjunto de dígitos definido livremente, anexado ao número padrão de código longo.

Desbloqueando Possibilidades: Pós-fixos podem ser incrivelmente úteis para aplicações, atuando como IDs de mensagem únicos. Aqui está um exemplo:

Imagine um código longo +36201234567. Ao adicionar um pós-fixo como 111111 (resultando em +36201234567111111), uma aplicação pode identificar e processar o conteúdo da mensagem com base naquele pós-fixo específico, permitindo interações mais dinâmicas.

Especificidade da Rede: É importante notar que pós-fixos não são suportados por todas as redes. Eles geralmente funcionam apenas com conexões de SMS IP como SMPP, UCP ou CIMD2.

Limitações de Modem GSM: A tecnologia tradicional de modem GSM não permite pós-fixos. Se você estiver usando um modem GSM, só poderá receber mensagens no número de código longo padrão (MSISDN) em si.

Isso esclarece o conceito de pós-fixos e suas limitações, destacando compatibilidade de rede e as restrições de modems GSM.

O que é o formato de número alfanumérico?

Ao enviar mensagens SMS via uma conexão de SMS IP (como SMPP, UCP ou CIMD2), você tem mais controle sobre seu endereço de remetente. Não está limitado apenas a números de telefone:

• Diga Adeus a Apenas Números: Adote um toque mais personalizado! Você pode definir um endereço de remetente de texto em vez de, ou além de, um número de telefone. Isso permite que você exiba seu apelido, nome da empresa ou qualquer outro identificador relevante ao enviar a mensagem.
• Mantenha Curto e Simples: Há um limite de 11 caracteres para IDs de remetente alfanuméricos. Isso garante clareza e evita sobrecarregar o destinatário.
• Foco em Caracteres Latinos: Para fins de legibilidade, IDs de remetente alfanuméricos atualmente suportam apenas caracteres latinos (A-Z e 0-9)

Se o meu dispositivo Android suporta dois cartões SIM - posso receber mensagens SMS em ambos os cartões SIM? Qual dos cartões SIM é o que enviará a mensagem SMS para um telefone móvel?

O Ozeki Android SMPP SMS Gateway atua como uma ponte entre os cartões SIM do seu telefone Android e o software Ozeki SMS Gateway no seu computador. Ele facilita comunicação bidirecional de SMS através das seguintes funcionalidades:

• Encaminhamento de Mensagens Recebidas: Qualquer mensagem SMS recebida em qualquer cartão SIM dentro do seu telefone Android é automaticamente encaminhada para o Ozeki SMS Gateway. Isso permite que você gerencie e processe mensagens recebidas centralmente no seu computador.
• Entrega de Mensagens Enviadas: Quando você inicia uma mensagem SMS através do Ozeki SMS Gateway, o software identifica o número de telefone do destinatário e seleciona o cartão SIM apropriado com base em configurações pré-definidas. A mensagem é então transmitida através do cartão SIM escolhido para o telefone do destinatário, desde que esteja em estado ativo na sua rede.

Posso ver o número de telefone do centro de serviço do remetente?

O Ozeki não pode exibir o número de telefone do centro de serviço do remetente.

Instalei uma conexão SMPP e defini o endereço do remetente do meu usuário admin, mas ele não aparece no telefone de destino. Pode me ajudar?

O problema pode estar relacionado à configuração da sua conexão de provedor de serviço no Ozeki SMS Gateway. Veja como verificar:

1. Acesse o formulário de configuração para a conexão do provedor de serviço usada para enviar mensagens SMS.
2. Localize a seção para "Número de telefone" (ou um campo similar).
3. Procure por uma caixa de seleção rotulada "Substituível" ou similar. Certifique-se de que esta caixa de seleção está ativada.