ESME_RUNKNOWNERR w SMPP

Co to jest ESME_RUNKNOWNERR?

ESME_RUNKNOWNERR (Kod błędu: 0x000000FF) to ogólny błąd SMPP wskazujący na wystąpienie nieznanego błędu. Ten błąd jest zwracany, gdy SMSC nie może określić konkretnej przyczyny awarii.

Możliwe przyczyny

Nieoczekiwana wewnętrzna awaria SMSC.
Zatłoczenie sieci lub tymczasowe problemy.
Nierozpoznany lub nieobsługiwany format wiadomości.
Nieprawidłowo sformatowana PDU SMPP.
Problemy z oprogramowaniem lub bazą danych SMSC.

Kiedy występuje?

Ten błąd występuje, gdy SMSC napotka problem, który nie pasuje do żadnego z predefiniowanych warunków błędu. Zwykle wynika z przejściowych awarii lub nieoczekiwanych warunków w SMSC.

Przykładowa transakcja PDU SMPP

Żądanie PDU (`submit_sm`) wysłane przez ESME

0000003C (Długość)
00000004 (ID polecenia dla submit_sm)
00000000 (Status polecenia)
00000001 (Numer sekwencyjny)
00 (Typ usługi)
01 (TON adresu źródłowego - Międzynarodowy)
01 (NPI adresu źródłowego - ISDN)
31323334 00 (Adres źródłowy: "1234")
01 (TON adresu docelowego - Międzynarodowy)
01 (NPI adresu docelowego - ISDN)
39383736 00 (Adres docelowy: "9876")
00 (Klasa ESM)
00 (ID protokołu)
00 (Flaga priorytetu)
00000000 (Czas dostawy - Nie ustawiony)
00000000 (Okres ważności - Nie ustawiony)
00 (Flaga zastąpienia, jeśli obecna)
00 (Domyślny ID wiadomości Sm)
0005 (Długość wiadomości)
48656C6C 6F (Wiadomość: "Hello")

Odpowiedź PDU (`submit_sm_resp`) wskazująca ESME_RUNKNOWNERR

00000010 (Długość)
80000004 (ID polecenia dla submit_sm_resp)
000000FF (Status polecenia - ESME_RUNKNOWNERR)
00000001 (Numer sekwencyjny)

Jak to rozwiązać?

Ponów żądanie po krótkim opóźnieniu, aby sprawdzić, czy problem jest przejściowy.
Upewnij się, że PDU SMPP jest poprawnie sformatowana i zgodna z protokołem.
Sprawdź, czy dostawca SMSC nie zgłasza awarii lub prac konserwacyjnych.
Skontaktuj się z dostawcą SMSC w celu dalszej diagnostyki i wsparcia.

Ponieważ jest to ogólny błąd, jego rozwiązanie często wymaga interwencji operatora SMSC.