Como registrar a comunicação de baixo nível de SMS SMPP

Quando você se conecta ao seu provedor de serviços de SMS, você deseja obter informações detalhadas sobre o tráfego de SMS de entrada e saída. Para ver os detalhes da comunicação de mensagens SMS, você precisa configurar o registro de SMS. Este documento fornece algumas informações sobre como você pode habilitar e usar a comunicação de baixo nível para qualquer uma de suas conexões no Ozeki SMS Gateway. O guia passo a passo abaixo explica como habilitar o registro de baixo nível de SMS SMPP nas configurações de uma conexão de SMS SMPP e descreve o impacto da comunicação de baixo nível no registro de eventos de SMS. Você também poderá ver onde o SMS Gateway salva automaticamente o arquivo de registro de SMS e como você pode abri-lo no seu computador. Não leva mais de 10 minutos para completar o guia de registro de SMS SMPP, então vamos começar agora!

O que é um registro de SMS

O registro de SMS fornece informações detalhadas sobre todo o tráfego de SMS (SMS de saída e entrada) que flui através da conexão de comunicação estabelecida entre o provedor de serviços de SMS e o usuário de SMS.

Como registrar a comunicação de baixo nível de SMS SMPP (Instruções simples)

Para registrar a comunicação de baixo nível de SMS SMPP:

  1. Inicie o Ozeki SMS Gateway
  2. Clique na conexão desejada
  3. Vá para a guia Avançado na página Configurar
  4. Habilite Registrar eventos de comunicação
  5. Verifique os registros na página da guia Eventos
  6. Copie a localização do arquivo de registro
  7. Inicie o Bloco de Notas
  8. Abra o arquivo
  9. Inspecione todas as entradas de registro no Bloco de Notas
Como funciona o registro de SMS

O Ozeki SMS Gateway funciona efetivamente como um software de registro de SMS. Após a configuração, ele cria entradas linha por linha para os diversos eventos de comunicação. Todos os dados de SMS de entrada e saída são listados separadamente. O arquivo de registro de SMS também documenta o estabelecimento, término e manutenção da conexão entre o provedor de serviços de SMS SMPP e o usuário de SMS. Você pode rastrear o histórico de entrega da mensagem SMS.

Abra a página de detalhes do usuário

Vamos começar abrindo a página de detalhes do usuário. Abra o software Ozeki SMS Gateway. Você pode acessar a página de detalhes clicando no nome do usuário, localizado no lado direito da tela, no painel Usuários e aplicativos (Figura 1). Na página de detalhes do usuário, você pode ver todas as configurações que podem ser alteradas sobre o usuário.

abrir usuário smpp
Figura 1 - Abrir usuário SMPP

Verifique a guia Eventos

Na página da guia Eventos do usuário, você pode ver o registro atual do usuário. Ele não é detalhado. Ele registra apenas o evento de modificação ou alteração no status da conexão (Figura 2). Para ter um registro mais detalhado, você precisa ativar o registro de eventos de comunicação.

informações de registro padrão
Figura 2 - Informações de registro padrão

Marque a caixa de seleção Registrar eventos de comunicação

Para alterar o nível de detalhes do registro, vá para a página da guia Configurar. A guia Configurar está localizada ao lado da guia Eventos. Na guia Configurar, você encontrará uma caixa de grupo intitulada Nível de registro. Lá você encontrará todas as configurações relacionadas ao registro (Figura 3). Marque a caixa de seleção Registrar eventos de comunicação para permitir que o gateway registre informações sobre as mensagens de entrada e saída. Para saber mais sobre os eventos de comunicação, clique no ícone de ajuda ao lado do título da caixa de seleção.

habilitar registro de eventos de comunicação
Figura 3 - Habilitar 'Registrar eventos de comunicação'

Registro de SMS de baixo nível

Após habilitar o registro de baixo nível, você verá na guia Eventos que o registro está mais detalhado. Ele lista todos os eventos de comunicação entre o Ozeki SMS Gateway e o cliente. Para acessar a guia Eventos, procure pela guia na barra de guias do usuário (Figura 4).

registro de baixo nível
Figura 4 - Registro de baixo nível

Localização do arquivo de registro de SMS

Na guia Eventos, você verá apenas as últimas 100 entradas de registro. Para acessar o arquivo de registro completo, você precisa abrir o arquivo txt localizado no local pré-definido. Para descobrir a localização, procure pelo texto cinza ao lado do título Eventos acima das entradas de registro (Figura 5). Copie-o para uso posterior.

localização do arquivo de registro
Figura 5 - Localização do arquivo de registro

Clique em abrir no menu suspenso do Bloco de Notas

Você pode abrir o arquivo de registro txt com o aplicativo Bloco de Notas. Abra um novo arquivo em branco no Bloco de Notas e no canto superior esquerdo, você verá um botão Arquivo. Clique nele para acessar o menu suspenso Arquivo (Figura 6). No menu suspenso, você pode ver uma opção chamada abrir. Clique nela para acessar a janela Abrir arquivo.

abrir arquivo no bloco de notas
Figura 6 - Abrir arquivo no Bloco de Notas

Abrir o arquivo de log

Na janela Abrir, você verá um campo de entrada intitulado Nome do arquivo. Ele está na parte inferior da janela, abaixo da seção do navegador de arquivos (Figura 7). Cole o caminho de acesso na caixa de texto e clique no botão Abrir. Agora, ele acessará o arquivo de log e o abrirá no lugar do arquivo em branco do bloco de notas.

abrir arquivo de log
Figura 7 - Abrir arquivo de log

Agora você pode ver na Figura 8 que o arquivo de log detalhado da conexão foi aberto e pode ser usado para identificar um erro de SMS no sistema. A partir daqui, você pode copiá-lo e colá-lo em qualquer lugar ou enviá-lo como arquivo para qualquer pessoa.

arquivo de log no bloco de notas
Figura 8 - Arquivo de log no Bloco de Notas

Conclusão

O log de baixo nível de SMPP SMS torna toda a comunicação entre o provedor de serviços SMPP e o usuário de SMPP SMS transparente. Erros técnicos entre as duas partes podem ser detectados e resolvidos mais rapidamente. Clientes de software SMS e serviços de suporte, como myozeki.com, trabalham efetivamente com esses arquivos de log de SMS. Eles examinam as entradas do arquivo de log de SMS e detectam o erro de SMS ou seguem o caminho da mensagem de SMS. O estabelecimento da conexão com o provedor de serviços de SMS também pode ser acompanhado pelas entradas do log de SMS. Quando você monitora ou soluciona problemas na conexão com o provedor de serviços de SMS, o arquivo de log de SMS é um recurso muito útil.

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