ESME_RSYSERR en SMPP

¿Qué es ESME_RSYSERR?

ESME_RSYSERR (Código de Error: 0x00000008) es un error genérico de SMPP que indica que ha ocurrido un fallo a nivel del sistema en el SMSC (Centro de Servicio de Mensajes Cortos) o en la pasarela SMPP.

Posibles Causas

  • Fallos temporales en el SMSC o la pasarela.
  • Errores de base de datos o del sistema interno dentro del SMSC.
  • Problemas de red que causan interrupciones en la comunicación.
  • SMSC sobrecargado debido a alto tráfico.
  • Fallos internos inesperados en el lado del SMSC.

¿Cuándo Ocurre?

Este error suele ocurrir cuando una solicitud SMPP (como submit_sm o bind_transmitter) falla debido a un problema interno del SMSC.

Ejemplo de Transacción PDU en SMPP

El siguiente es un ejemplo de una solicitud submit_sm que recibe una respuesta ESME_RSYSERR debido a un fallo del sistema:

PDU de Solicitud (submit_sm)

0000002C (Longitud)
00000004 (ID de Comando para submit_sm)
00000000 (Estado del Comando)
00000002 (Número de Secuencia)
00000000 (Tipo de Servicio)
35363137 38363530 30303000 (Dirección de Destino)
00 (Bandera de Prioridad)
01 (Bandera de Entrega Registrada)
00000000 (Longitud del Mensaje)
48656C6C6F (Mensaje: "Hola")

PDU de Respuesta (submit_sm_resp) con ESME_RSYSERR

00000010 (Longitud)
80000004 (ID de Comando para submit_sm_resp)
00000008 (Estado del Comando - ESME_RSYSERR)
00000002 (Número de Secuencia)

Problema: El SMSC respondió con 0x00000008, indicando un error del sistema.

¿Cómo Solucionarlo?

  • Reintentar la solicitud después de un breve retraso, ya que el problema podría ser temporal.
  • Verificar el estado y los registros del SMSC para detectar fallos o interrupciones reportadas.
  • Asegurar la conectividad de red entre el cliente SMPP y el SMSC.
  • Monitorizar la carga del SMSC y considerar el balanceo de tráfico si es aplicable.
  • Si el problema persiste, contactar al proveedor del SMSC para una investigación más profunda.

Dado que este es un problema del lado del servidor, la resolución a menudo depende de la infraestructura interna y disponibilidad del proveedor del SMSC.

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