ESME_RSYSERR az SMPP-ben

Mi az ESME_RSYSERR?

ESME_RSYSERR (Hibakód: 0x00000008) egy általános SMPP hiba, amely azt jelzi, hogy rendszerszintű hiba történt az SMSC-n (Short Message Service Center) vagy az SMPP átjárón.

Lehetséges okok

• Ideiglenes SMSC vagy átjáró meghibásodások.
• Adatbázis vagy belső rendszerhibák az SMSC-n belül.
• Hálózati problémák, amelyek kommunikációs zavarokat okoznak.
• Túlterhelt SMSC magas forgalom miatt.
• Váratlan belső hibák az SMSC oldalán.

Mikor fordul elő?

Ez a hiba általában akkor jelentkezik, ha egy SMPP kérés (például submit_sm vagy bind_transmitter) belső SMSC probléma miatt meghiúsul.

Példa SMPP PDU tranzakcióra

Az alábbi példa egy submit_sm kérést mutat, amely ESME_RSYSERR választ kap rendszerhiba miatt:

Kérés PDU (submit_sm)

0000002C (Hossz)
00000004 (Parancs azonosító a submit_sm-hez)
00000000 (Parancs állapot)
00000002 (Sorszám)
00000000 (Szolgáltatás típus)
35363137 38363530 30303000 (Címzett címe)
00 (Prioritás jelző)
01 (Regisztrált kézbesítés jelző)
00000000 (Üzenet hossza)
48656C6C6F (Üzenet: "Hello")

Válasz PDU (submit_sm_resp) ESME_RSYSERR-rel

00000010 (Hossz)
80000004 (Parancs azonosító a submit_sm_resp-hez)
00000008 (Parancs állapot - ESME_RSYSERR)
00000002 (Sorszám)

Probléma: Az SMSC 0x00000008 kóddal válaszolt, ami rendszerhibát jelez.

Hogyan oldható meg?

• Próbálja meg újra a kérést rövid várakozás után, mivel a probléma átmeneti lehet.
• Ellenőrizze az SMSC állapotát és naplóit a jelentett leállások vagy rendszerhibák miatt.
• Győződjön meg arról, hogy az SMPP kliens és az SMSC közötti hálózati kapcsolat működik.
• Figyelje az SMSC terhelését és fontolja meg a forgalom kiegyenlítését, ha alkalmazható.
• Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az SMSC szolgáltatóval a további vizsgálathoz.

Mivel ez egy szerveroldali probléma, a megoldás gyakran az SMSC szolgáltató belső infrastruktúrájától és rendelkezésre állásától függ.